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1) O presidente da empresa é um líder empático? argumentos que sustentem sua resposta.2) Qual a importância da empatia no contexto organizacional?

PERGUNTA 1

  1. A empatia é um atributo fundamental para que se estabeleça rica e verdadeira relação interpessoal. Demonstrar sensibilidade e dar atenção ao outro, vale para as relações sociais e profissionais. Por isso, para o exercício da liderança, ou melhor, para ser um bom líder (de qualquer nível ou em qualquer circunstância), ter empatia é essencial1.

     

    Leia atentamente a seguinte situação:

     

    O presidente de uma grande locadora de veículos no Brasil é um líder com elevada inteligência emocional. Sendo um dos fundadores da empresa, é considerado muito carismático e mantém relações sólidas com funcionários e grandes clientes da empresa.

     

    De acordo com um conselheiro da empresa, o executivo “é um vendedor excepcional, um showman”, sendo capaz de compreender o comportamento das pessoas e utilizar sua extroversão e habilidade comunicativa para melhor se relacionar com seus interlocutores2.

     

    Baseando no conceito do texto e nos conteúdos apreendidos na Unidade 2, responda:

    1) O presidente da empresa é um líder empático? Apresente 02 (dois) argumentos que sustentem sua resposta.

    2) Qual a importância da empatia no contexto organizacional?

     

     

     

    Referências

     

    1Tanaka, M. K. O que é empatia? 16/07/2018. Blog O Bem Viver. Disponível em https://obemviver.blog.br/2018/07/16/o-que-e-empatia-excelente-artigo-de-daniel-goleman/ Acesso em 22/04/2019.

     

    2Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).

Administração

Colégio Equipe


12 resposta(s) - Contém resposta de Especialista

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RD Resoluções Verified user icon

Há mais de um mês

A empatia é, basicamente, a capacidade que um ser humano pode ter de se colocar no lugar do outro, ou, mais especificamente, sentir o que a pessoa sentiria caso você estivesse no lugar do outro.

Dois comportamentos que indicam empatia são, entre outros:

  • Ouvir antes de falar;
  • Deixar de lado os julgamentos antes de se certificar: todo mundo faz suas pressuposições, mas é importante não as tomar como verdades antes de analisar.
Visto isso:

1) O presidente da empresa é um líder empático e isso fica comprovado pela sua capacidade de compreender as pessoas e em seus bons relacionamentos.

2) A empatia é muito importante para manter boas relações no ambiente de trabalho, sendo de vital importância para motivar os colaboradores.

A empatia é, basicamente, a capacidade que um ser humano pode ter de se colocar no lugar do outro, ou, mais especificamente, sentir o que a pessoa sentiria caso você estivesse no lugar do outro.

Dois comportamentos que indicam empatia são, entre outros:

  • Ouvir antes de falar;
  • Deixar de lado os julgamentos antes de se certificar: todo mundo faz suas pressuposições, mas é importante não as tomar como verdades antes de analisar.
Visto isso:

1) O presidente da empresa é um líder empático e isso fica comprovado pela sua capacidade de compreender as pessoas e em seus bons relacionamentos.

2) A empatia é muito importante para manter boas relações no ambiente de trabalho, sendo de vital importância para motivar os colaboradores.

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Albert Medeiros

Há mais de um mês

1) Sim, podemos afirmar que o presidente da empresa é um líder empático. Isso pode ser visto com base nos seguintes argumentos:  

 

uso das habilidades de comunicação para se relacionar com outras pessoas.

 

entendimento do comportamento de cada colaborador.

 

2) A empatia é importante para a compreensão dos anseios e necessidades de cada colaborador. Na prática, o líder empático é aquele capaz de se colocar no lugar de cada colaborador e compreender quais são os desafios e ansiedades presentes no ambiente empresarial.

 

 

 

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Naomy Shibuya

Há mais de um mês

Sim, o presidente é um líder empático.

E ele demonstra ter a habilidade de escutar e entender de forma ponderada o sentimentos dos outros, e por isso demonstra ter empatia. Compreender as situações que foram apresentadas a ele, assim de forma  rápida e eficaz resolve sensatamente o que lhe foi apresentado. 

É importante o  líder ser empático pois o mesmo  estará a frente, com essa habilidade ele terá o talento para enteder as dificuldades ou problemas que a empresa venha a ter ou passar, além de reter talentos e melhorar os relacionamentos internos e com os demais Stakeholders, promove de forma incremental mudanças que melhoram a organização 

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Jaqueline Alves

Há mais de um mês

1 - Sim, o presidente da empresa é um lider empático. O fato de ser um individuo de elevada inteligencia emocional comprova essa afirmação já que como estudado no conteudo empatia faz parte de 1 dos 5 elementos-chave da Inteligencia Emocional. Outro argumento que comprova essa caracteristica do presidente é sua capacidade de manter relações sólidas com funcionários e clientes da empresa, podemos ressaltar também a sua capacidade de compreender as pessoas e seus comportamentos e ser uma pessoa admirada como citado no texto ser um "showman" não é para qualquer um.

2 - A empatia é muito importante dentro das organizações pois é necessária não só para incentivar pessoas, manter boas relações e compreender o próximo, dentro do ambito organizacional ser empatico(a) também ajuda em casos necessários  a serem tomadas ações assertivas, com ética e justiça.  

Essa pergunta já foi respondida por um dos nossos especialistas