ATIVIDADE 2 - MKT - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR - 2019B1

Coutinho e Domingues (2018) afirmam que dentre vários fatores que influenciam o comportamento do consumidor, os fatores sociais e culturuais são bem significativos, assim os grupos afetam diretamente no comportamento, seja positiva ou negativamente. Considere o seguinte caso hipotético: Guto trabalha no departamento de marketing de uma empresa e está responsável por identificar a quais grupos os seus clientes pertencem e quais possuem maior poder de influência sobre os mesmos. Com esta missão, ele identifica que uma parcela significativa de seus consumidores é influenciada por esportistas que são admirados pelas suas conquistas, com destaque para Ayrton Senna, Guga Kuerten e Neymar.

COUTINHO, Fernanda G. A.; DOMINGUES, Deivison A. S. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018.

Considerando a situação hipotética acima, é correto afirmar que, para os consumidores de Guto, estes esportistas representam um grupo (de):

Alternativas

Alternativa 1:

Referência primária.

Alternativa 2:

Referência secundária.

Alternativa 3:

Dissociação.

Alternativa 4:

Aspiração.

Alternativa 5: