A coleta de dados e de informações fundamentam os caminhos e as decisões que a empresa tomará no planejamento estratégico e no realinhamento organizacional. Para tanto, os objetivos são definidos com base em quê?
a)
Na matriz SWOT ou FOFA.
b)
Na definição dos KPIs: os indicadores-chave.
c)
Na comunicação das estratégias.
d)
Na definição de metas e de objetivos.
e)
No realinhamento organizacional.
Visando ao realinhamento organizacional e à implantação de novos modelos de gestão, realiza-se o diagnóstico por meio da análise das forças, das fraquezas, das oportunidades e das ameaças. Esses aspectos são levantados por meio da matriz SWOT ou FOFA, como é conhecida no Brasil. Dessa forma, é possível reformular os processos, alocar recursos, implantar as mudanças e acompanhar os resultados
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Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
•UNIÍTALO
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