O exercício nos propõe a identificar, de acordo com os nossos conhecimentos sobre administração e as informações contidas no corpo de texto do enunciado, a melhor maneira de se exercer um diagnostico em consultoria. Dessa maneira, temos que para tal feito, existem alguns passos a serem seguidos, sendo eles o levantamento de informações (coleta de informações), análise de dados (organizar informações de forma consciente e produtiva), identificação dos problemas e proposição de uma maneira de intervenção do problema (o que pode ser feito para solucionar o problema ou melhorar a situação de maneira geral).
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