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Uma das formas empregadas para analisar o comportamento do indivíduo no trabalho é conhecer suas necessidades, interesses e capacidades. Outra maneira é analisar o tipo de fator, motivacional ou higiênico, preponderante na organização. Das opções a seguir, selecione a que explicita corretamente o significado do enunciado da questão.

Escolha uma:
a. Fator higiênico refere-se ao exercício da responsabilidade.
b. O comportamento do indivíduo é influenciado por fatores internos e externos.
c. Fator motivacional refere-se às condições de trabalho disponibilizadas pela empresa.
d. O Fator motivacional é reconhecido também como insatisfacientes.
e. Necessidades, interesses e capacidades individuais dizem respeito aos fatores higiênicos.


3 resposta(s) - Contém resposta de Especialista

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Há mais de um mês

Fatores higiênicos ou fatores extrínsecos estão relacionados à insatisfação, pois estão localizados no ambiente que cerca as pessoas e cobrem as condições em que realizam seu trabalho. Como essas condições são gerenciadas e decididas pela empresa, os fatores higiênicos estão além do controle das pessoas. Eles são fatores de contexto e estão localizados no ambiente externo que envolve o indivíduo.

Herzberg observa que tradicionalmente apenas fatores de higiene foram tidos em conta na motivação dos funcionários: o trabalho foi considerado uma atividade desagradável, e levar as pessoas a trabalhar mais, era necessário recorrer a prêmios e incentivos salariais, liderança democrática políticas de negócios abertas e estimulantes, isto é, incentivos externos ao indivíduo, em troca de seu trabalho. Além disso, outros encorajam o trabalho das pessoas através de recompensas (motivação positiva) ou punições (motivação negativa).

De acordo com a pesquisa de Herzberg, quando os fatores higiênicos são ótimos, eles apenas evitam a insatisfação do empregado, porque não conseguem aumentar consistentemente a satisfação e, quando o elevam, não conseguem sustentá-lo por muito tempo. Mas quando os fatores higiênicos são ruins ou precários, causam insatisfação dos funcionários.

Por causa dessa influência, que é mais voltada para a insatisfação, Herzberg os chama de fatores higiênicos, pois são essencialmente profiláticos e preventivos: evitam a insatisfação, mas não causam satisfação. Seu efeito é semelhante ao de certos medicamentos: evitam a infecção ou combatem a dor de cabeça, mas não melhoram a saúde.

Portanto, a alternativa correta é a alternativa C.

Fatores higiênicos ou fatores extrínsecos estão relacionados à insatisfação, pois estão localizados no ambiente que cerca as pessoas e cobrem as condições em que realizam seu trabalho. Como essas condições são gerenciadas e decididas pela empresa, os fatores higiênicos estão além do controle das pessoas. Eles são fatores de contexto e estão localizados no ambiente externo que envolve o indivíduo.

Herzberg observa que tradicionalmente apenas fatores de higiene foram tidos em conta na motivação dos funcionários: o trabalho foi considerado uma atividade desagradável, e levar as pessoas a trabalhar mais, era necessário recorrer a prêmios e incentivos salariais, liderança democrática políticas de negócios abertas e estimulantes, isto é, incentivos externos ao indivíduo, em troca de seu trabalho. Além disso, outros encorajam o trabalho das pessoas através de recompensas (motivação positiva) ou punições (motivação negativa).

De acordo com a pesquisa de Herzberg, quando os fatores higiênicos são ótimos, eles apenas evitam a insatisfação do empregado, porque não conseguem aumentar consistentemente a satisfação e, quando o elevam, não conseguem sustentá-lo por muito tempo. Mas quando os fatores higiênicos são ruins ou precários, causam insatisfação dos funcionários.

Por causa dessa influência, que é mais voltada para a insatisfação, Herzberg os chama de fatores higiênicos, pois são essencialmente profiláticos e preventivos: evitam a insatisfação, mas não causam satisfação. Seu efeito é semelhante ao de certos medicamentos: evitam a infecção ou combatem a dor de cabeça, mas não melhoram a saúde.

Portanto, a alternativa correta é a alternativa C.

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