Quais são as 7 ferramentes de qualidade e como são usando em um sistema fabríl?

As 7 ferramentes de qualidade são:

Diagrama de Pareto

Diagrama de Causa e Efeito

Diagrama de dispersão

Histograma

Fluxograma

Carta de Controle

Folha de verificação

Características operacionais principais: todos os produtos devem apresentar o desempenho de acordo com sua característica, ou seja, funcionar corretamente.

Característica operacional adicional como o próprio nome diz e adicional ao produto de modo a torna-lo mais atrativo e facilitar sua utilização.

Confiabilidade: diz respeito a probabilidade que o produto tenha de não apresentar falhas durante um período, exemplo produto oferecer garantia de 2 anos dentro desse período o produto não pode apresentar falha caso contrário perderá sua confiabilidade.

Conformidade: adequação as normas e especificações que foram definidas no projeto.

Durabilidade: faz menção ao tempo que o produto dura até que haja sua deterioração física .

Assistência técnica: E a maneira que o cliente e o produto são tratados no momento de reparo do produto por um defeito apresentado no produto.

Estética: produto bonito e que apresenta qualidade

Qualidade percebida: lançamento de novos produtos e que serão associados a sua marca

Logo, as 8 ferramentas de qualidade são características operacionais principais, característica operacional adicional, confiabilidade, conformidade ,durabilidade, assistência técnica, estética e qualidade percebida no sistema fabril são utilizados conformidade, estética e qualidade percebida.

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