Para profissionais dessa área, espera-se as seguintes características: bom relacionamento interpessoal, boa gestão de tempo, empatia e liderança.
Os processos de gestão de pessoas são: treinamento, mentoria e feedbacks periódicos. é também de fundamental importância elogiar em grupo e criticar individualmente, alertar possíveis pontos a melhorar e mostrar para o colaborador o caminho a ser traçado.
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