Na adoção de programas de qualidade, pode-se fazer uso de um conjunto deferramentas cuja técnica de utilização precisa ser dominada pelos gestores. Há
Na adoção de programas de qualidade, pode-se fazer uso de um conjunto de ferramentas cuja técnica de utilização precisa ser dominada pelos gestores. Há uma técnica em que é necessário, dentre outros pontos: - focalizar causas do problema que são difíceis de identificar; - enfatizar a quantidade, e não a qualidade das ideias; - apresentar ideias como surgem na cabeça, sem rodeios, elaborações ou maiores considerações. Trata-se da técnica de: A. 5W2H; B. Brainstorming; C. PDCA D. Lista de Verificação Simples;
💡 4 Respostas
Bruna Alves
| B) | Brainstorming; |
Andre Smaira
O brainstorming é uma técnica de grupo para gerar ideias originais em um ambiente descontraído, tendo sido criada no ano de 1939 por Alex Osborn, quando sua busca por ideias criativas resultou em um processo de grupo interativa desestruturada gerar mais e melhores ideias do que os indivíduos poderiam produzir trabalhando de forma independente; dando uma oportunidade para dar sugestões sobre um determinado tópico e aproveitando a capacidade criativa dos participantes.
O uso de técnicas como o brainstorming na empresa está crescendo. Muitas empresas confiam nos resultados do brainstorming, além do habitual estudo de mercado, quando tomam decisões estratégicas. É por isso que mais e mais programas e ferramentas de software estão surgindo via Internet, permitindo que as empresas realizem sessões de brainstorming com seus funcionários, clientes ou o público em geral.
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