1.\tDentre as medidas de desempenho que podem ser utilizadas para avaliar o sistema de filas, pode-se destacar o tamanho da fila, o tempo médio de

1.\tDentre as medidas de desempenho que podem ser utilizadas para avaliar o sistema de filas, pode-se destacar o tamanho da fila, o tempo médio de espera da fila e o tempo médio de espera no sistema. Contudo, uma das mais utilizadas refere-se à medida de desempenho de Little. Avalie as afirmações I, II e III. I. Conhecida como Lei de Little, esta lei faz uma relação entre o número de usuários que estão no sistema ou na fila e o tempo médio que eles gastam na fila. II. Matematicamente, sabe-se que as equações de Little relacionam o número médio de usuários (L ou Lq ) com o tempo médio de espera (ω ou ωq ). III. Essa lei não é aplicada quando o número de chegadas é igual ao número de saídas, ou seja, quando o sistema está em equilíbrio. Assinale a alternativa correta. a) I, II e III são corretas. b) Somente I e II são corretas. c) Somente II e III são corretas. d) Somente I é correta. e) Somente II é correta.

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