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Em relação à avaliação da qualidade dos serviços de saúde.

Em relação à avaliação da qualidade dos serviços de saúde, assinale a alternativa que contém algumas ferramentas externas de gestão:


Alternativas:

  • Ciclo PDCA, 5W2H e acreditação.

  • Habilitação ou alvará e acreditação.

  • Alvará, Programa 5S e 5W2H.

    Brainstorming, fluxograma e alvará.
  • Fluxograma, acreditação e indicadores.

💡 2 Respostas

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Ivonete Cardozo Moreira

A contratualização nos serviços de saúde é fundamental para a sustentabilidade financeira das empresas. Neste sentido, a terceirização passou a ser um instrumento de apoio do gestor.

 

Com relação aos serviços de terceirização, assinale a alternativa CORRETA: 


A)  Por ser uma instituição de saúde, a terceirização não deve ser aplicada em nenhuma das atividades.


B)  As instituições de saúde podem terceirizar todas as atividades de atenção ao cliente. 


C)  Exames de diagnósticos são passiveis de terceirização. 


D)  As instituições de saúde devem terceirizar somente as atividades meio, e que não envolve a assistência direta ao paciente. 

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Sidneia Aguiar

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