A maior rede de estudos do Brasil

PERGUNTAS SOBRE FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO. SEGUE NA DESCRIÇÃO.

PERGUNTA 1

  1. A participação de um profissional de marketing dentro de uma organização tem sua importância. As aplicações são amplas e complexas, podendo ser empregadas numa grande gama de produtos desenvolvidos. Ele deve empregar seus conhecimentos para aumentar as vendas de uma marca ou uma empresa. Assinale a alternativa que descreva as principais atividades que o profissional de marketing realiza dentro de uma organização:

       

    Estudo do mercado e dos clientes e a elaboração de estratégias.

       

    Elaborar estratégias.

       

    Criar, comunicar e entregar valor aos consumidores.

       

    Criar, comunicar e elaborar estratégias.

       

    Gerir a área de marketing.

0,25 pontos   

PERGUNTA 2

  1. A abordagem tática da administração mercadológica é um conjunto de estratégias e ações que visam aumentar a aceitação e fortalecer a imagem de um produto ou serviço, pessoa, ideia, organização em geral ou de um determinado público segmentado. 
      
    Com base no texto, assinale a alternativa que compreende o termo responsável pelo conjunto de estratégias no mercado que engloba a gestão integrada do produto, preço, praça e promoção:

       

    Merchandising.

       

    Composto promocional.

       

    Marketing de relacionamento.

       

    Mix de marketing.

       

    Pesquisa de mercado.

0,25 pontos   

PERGUNTA 3

  1. A função do marketing em uma organização compreende como ela entende o mercado através de atividades que detectam como satisfazer às necessidades e desejos por meio de produtos e serviços aos seus clientes. 
      
    Assinale a alternativa que apresenta qual o fundamental papel do marketing nas organizações:

       

    Criar comerciais, promoções e designs bonitos.

       

    Exclusivamente de gerar vendas.

       

    Satisfazer a necessidades dos clientes sem mapear suas expectativas.

       

    Estimular as vendas da organização sem ter a necessidade de conhecer o público-alvo.

       

    Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja adequado a ele e se venda propriamente sozinho.

0,25 pontos   

PERGUNTA 4

  1. A organização empresarial é composta de funções e cargos hierárquicos aos quais todos os membros da empresa estão sujeitos em sua participação. Ela é relativa à formatação da empresa em diferentes estruturas para que de fato a produção possa ocorrer ao longo do tempo, sendo uma entidade formada por pessoas organizadas em estruturas. Assinale a alternativa que apresenta como a estrutura organizacional pode ser dividida:

       

    Estrutura formal e trabalho racional.

       

    Estrutura do executivo e estrutura.

       

    Estrutura formal e informal.

       

    Relação sociais e do executivo.

       

    Estrutura formal, informal e do executivo.

0,25 pontos   

PERGUNTA 5

  1. Existem diferentes aspectos relacionados à organização informal dentro da organização. Além disso, cabe ressaltar que esses grupos informais surgem para satisfazer aos desejos das pessoas que compõem determinada parte da organização. Assinale a alternativa que apresenta qual aspecto é relacionado ao local da estrutura organizacional citada anteriormente:

       

    Esse aspecto predomina no ambiente externo da organização.

       

    Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização.

       

    Esse aspecto predomina no ambiente interno, mas restrito ao local físico da organização.

       

    Esse aspecto predomina no ambiente interno, mas onde há interação social.

       

    Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo, da organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização com certa restrição.
     
     
     
     
     
     

0,25 pontos   

PERGUNTA 6

  1. A departamentalização é a forma como a organização consegue integrar pessoas, tarefas e atividades em unidades, com a finalidade de facilitar a coordenação empresarial. Oliveira (2009, p. 101) argumenta que a departamentalização é: “[...] o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais”. Assinale a alternativa que apresenta como estão divididos os principais tipos de departamentalização:

       

    Funcional, produto e cliente.

       

    Funcional, produto ou serviço, cliente, geográfica e processos e projetos.

       

    Funcional, cliente e geográfica.

       

    Funcional, produto ou serviço e processos e projetos.

       

    Funcional, processos e projetos, geográfica e cliente.

0,25 pontos   

PERGUNTA 7

  1. As ferramentas de comunicação são técnicas e linguagens que passaram por um processo de evolução significativa nos últimos anos, e, por meio dessas ações, enriquecemos nossa presença de mercado. Outros pontos de contato com o consumidor surgiram, além do tradicional ponto de venda: os eventos. Os eventos permitem a divulgação de mensagens de comunicação através das mídias disponíveis ou sob a forma de patrocínio. 
      
    Assinale a alternativa referente ao fator no trecho apresentado:

       

    Aumento no uso de outras ferramentas de comunicação.

       

    A evolução dos meios de transporte e de comunicação.

       

    A prática do livre-comércio e da globalização.

       

    Novos pontos de contato com o consumidor.

       

    Evolução das formas de distribuir e das formas de vender.

0,25 pontos   

PERGUNTA 8

  1. A estrutura organizacional é o conjunto ordenador de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma organização. Muitas vezes, é exemplificada como uma ferramenta administrativa responsável pela representação gráfica das funções hierárquicas. Analise as afirmativas no que diz respeito ao modo como a estrutura organizacional é representada graficamente:

       

    Organograma.

       

    Gráfico em pizza.

       

    Cronograma.

       

    Cadeia de valor.

       

    Fluxograma.

0,25 pontos   

PERGUNTA 9

  1. A origem do marketing ocorreu a partir da década de 1950, sendo que, no início, a proposta de criação de valor por práticas mercadológicas era a satisfação de desejos e necessidades. Contudo, o conceito evoluiu para o conceito do valor criado pela qualidade das experiências vividas e compartilhadas. Como parte da evolução, o marketing teve representação na era da produção em massa e a orientada para o mercado. 
      
    Analise as afirmativas a seguir e indique quais nos evidenciam essa trajetória do marketing. 
      
    I) De 1900 a 1950, o marketing estava inserido com foco na produção. 
    II) A produção orientada para o mercado teve seu despertar à partir de 1950. 
    III) No ano de 1960, iniciou-se o estudo sistemático do marketing. 
    IV) O foco no cliente foi marcado a partir do ano de 2000. 
    V) A partir de 2000, a demanda passou a ser maior que a oferta. 
      
    Está correto o que se afirma em:

       

    I, III e IV, apenas.

       

    II, apenas.

       

    III e V, apenas.

       

    I, II e III, apenas.

       

    I e II, apenas.

0,25 pontos   

PERGUNTA 10

  1. A organização formal consiste em todo o sistema criado pela empresa para se organizar, tais como: processos, normas, padrões de qualidade, níveis hierárquicos, cargos e atribuições de cada membro da instituição. Ela é apresentada de forma planejada e formalmente representada por aspectos importantes como o organograma. 
    Sobre estrutura formal, é certo afirmar que: 
      
    I - Estabelece formalmente as áreas de decisão com a definição das respectivas 
    responsabilidades e autoridades 
    II - Não é restrito ao horário de trabalho das pessoas dentro da organização, como no 
    ambiente de lazer e livres das pessoas que trabalham na organização 
    III - É baseada na divisão do trabalho racional com diferenciação e integração dos agentes. 
    IV - É limitado aos temas que são interessantes para a organização 
      
    Assinale a alternativa correta relacionada à estrutura formal:

       

    I, II e IV, apenas

       

    III e IV, apenas

       

    I, II e III, apenas

       

    I, III  e IV, apenas

       

    Todas as afirmações estão corretas


7 resposta(s)

User badge image

Jadina Oliveira

Há mais de um mês

Alguém sabe a resposta, ajuda aqui gente?
Alguém sabe a resposta, ajuda aqui gente?
User badge image

Suellen Pernet

Há mais de um mês

PERGUNTA 1

  1. A origem do marketing ocorreu a partir da década de 1950, sendo que, no início, a proposta de criação de valor por práticas mercadológicas era a satisfação de desejos e necessidades. Contudo, o conceito evoluiu para o conceito do valor criado pela qualidade das experiências vividas e compartilhadas. Como parte da evolução, o marketing teve representação na era da produção em massa e a orientada para o mercado. 
      
    Analise as afirmativas a seguir e indique quais nos evidenciam essa trajetória do marketing. 
      
    I) De 1900 a 1950, o marketing estava inserido com foco na produção. 
    II) A produção orientada para o mercado teve seu despertar à partir de 1950. 
    III) No ano de 1960, iniciou-se o estudo sistemático do marketing. 
    IV) O foco no cliente foi marcado a partir do ano de 2000. 
    V) A partir de 2000, a demanda passou a ser maior que a oferta. 
      
    Está correto o que se afirma em:

       

    I, III e IV, apenas.

       

    II, apenas.

       

    III e V, apenas.

       

    I, II e III, apenas.

       

    I e II, apenas.

1 pontos   

PERGUNTA 2

  1. “A departamentalização é uma característica típica das grandes organizações. Ela é diretamente relacionada com o tamanho da organização e com a complexidade das operações. Quando a organização torna-se grande, todas as atividades não podem ser supervisionadas diretamente pelo proprietário ou diretor, mas por meio de vários executivos responsáveis pelas diferentes fases da atividade ou pelos diferentes aspectos dessa atividade”. 
      
    Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Barueri: Manole, 2014, p. 343. 
      
    Com base nos tipos de departamentalização existentes na organização, assinale a alternativa a seguir que representa uma vantagem da departamentalização por processos e projetos:

       

    Maior eficiência e menos desperdícios devido ao foco na racionalização das diferentes etapas de execução do trabalho.

       

    Maior adaptação às condições e necessidades da região em que está situada.

       

    Melhor atendimento das necessidades dos clientes.

       

    Promove a redução de custos porque elimina possíveis redundâncias.

       

    Maior autonomia para o administrador de cada departamento tomar decisões de acordo com as diferenças territoriais.

1 pontos   

PERGUNTA 3

  1. A organização formal consiste em todo o sistema criado pela empresa para se organizar, tais como: processos, normas, padrões de qualidade, níveis hierárquicos, cargos e atribuições de cada membro da instituição. Ela é apresentada de forma planejada e formalmente representada por aspectos importantes como o organograma. 
    Sobre estrutura formal, é certo afirmar que: 
      
    I - Estabelece formalmente as áreas de decisão com a definição das respectivas 
    responsabilidades e autoridades 
    II - Não é restrito ao horário de trabalho das pessoas dentro da organização, como no 
    ambiente de lazer e livres das pessoas que trabalham na organização 
    III - É baseada na divisão do trabalho racional com diferenciação e integração dos agentes. 
    IV - É limitado aos temas que são interessantes para a organização 
      
    Assinale a alternativa correta relacionada à estrutura formal:

       

    I, II e IV, apenas

       

    III e IV, apenas

       

    I, II e III, apenas

       

    I, III  e IV, apenas

       

    Todas as afirmações estão corretas

1 pontos   

PERGUNTA 4

  1. O mundo atual vivencia transformações constantes na rotina das pessoas de forma geral, seja no trabalho, nos estudos, ou na sua forma de se relacionar com outras pessoas. As organizações pertencem a determinado ambiente (cidade, estado), sendo um sistema complexo aberto que interage na sociedade. 
    Assinale a alternativa que evidencia  o sistema complexo aberto:

       

    Existência de produtos e serviço através de entradas e saídas

       

    Entradas de serviços e saídas de produtos

       

    Utilização de matérias-primas, informações e recursos

       

    Relação da organização com o ambiente, através de entradas e saídas

       

    Interação com o ambiente através do processo de saída de recursos

1 pontos   

PERGUNTA 5

  1. As organizações compreendem o valor de uma comunicação eficaz que deve ser clara  e direta entre todos aqueles que fazem parte dos negócios. Ela garante o bom andamento dos processos e, consequentemente, o alcance dos resultados pretendidos. Assinale a alternativa que nos apresenta o motivo pelo qual é importante investir na eficiência da comunicação:

       

    Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores, diminuição de conflitos e melhora no clima organizacional.

       

    Ausência de falha de comunicação, engajamento dos colaboradores, excesso de mensagens efetivas e melhora no clima organizacional.

       

    Organização atualizada com o mercado, assertividade no processo, engajamentos dos colaboradores e ausência de ruídos.

       

    Assertividade no processo, melhora nos resultados, diminuição de conflitos e empatia dos colaboradores.

       

    Ausência de falha de comunicação, reconhecimento no mercado e garantia de bons resultados.

1 pontos   

PERGUNTA 6

  1. A participação de um profissional de marketing dentro de uma organização tem sua importância. As aplicações são amplas e complexas, podendo ser empregadas numa grande gama de produtos desenvolvidos. Ele deve empregar seus conhecimentos para aumentar as vendas de uma marca ou uma empresa. Assinale a alternativa que descreva as principais atividades que o profissional de marketing realiza dentro de uma organização:

       

    Estudo do mercado e dos clientes e a elaboração de estratégias.

       

    Elaborar estratégias.

       

    Criar, comunicar e entregar valor aos consumidores.

       

    Criar, comunicar e elaborar estratégias.

       

    Gerir a área de marketing.

1 pontos   

PERGUNTA 7

  1. As atividades de marketing podem assumir muitas formas, isto é, um mix de marketing definido como o conjunto de ferramentas que a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing. 
      
    Assinale a alternativa que apresenta a divisão do mix de marketing:

       

    Produto, preço, praça e promoção.

       

    Prospecção, praça, promoção e propaganda.

       

    Propaganda, produto, preço e perspectiva de mercado.

       

    Publicidade, propaganda, promoção e preço.

       

    Pessoa, público, publicidade e povo.
     

1 pontos   

PERGUNTA 8

  1. “Quem tem autoridade tem poder; porém nem todo poder deriva da autoridade” (SOBRAL; PECI, 2013, p. 269). Existem várias formas de se obter poder. Analisando as estruturas organizacionais, o modo como as pessoas se comportam no ambiente de trabalho e como se relacionam, entendemos que exercitar o poder nas organizações é a capacidade de um indivíduo ter controle ou domínio sobre outros. 
      
    Fonte: SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education Brasil, 2013. 
      
    Assinale a alternativa que apresenta os tipos de poderes nas organizações:

       

    Poder coercitivo, recompensa, legítimo, competência e referente.

       

    Poder recompensa, competência e posição.

       

    Poder coercitivo, burocrático, posição e referente.

       

    Poder recompensa, coercitivo, competitivo e competência.

       

    Poder recompensa, competência, referente e posição.

1 pontos   

PERGUNTA 9

  1. A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por pessoas que possuem habilidade e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro de um processo de trabalho, ou seja, são especialistas em uma determinada função. Sabemos que os tipos de departamentalização nos apresentam vantagens e desvantagens nas organizações. 
      
    Assinale a alternativa que cita uma vantagem que compete à departamentalização funcional:

       

    Maior flexibilidade e adaptabilidade às condições externas, sem interferir na estrutura organizacional como um todo.

       

    Maior rapidez na tomada de decisão por causa do feedback proporcionado pelos clientes.

       

    Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança especializada.

       

    Melhor avaliação e percepção dos produtos e serviços em cada região.

       

    Garante plena utilização e vantagens econômicas da tecnologia utilizada no processo.

1 pontos   

PERGUNTA 10

  1. A departamentalização é a forma como a organização consegue integrar pessoas, tarefas e atividades em unidades, com a finalidade de facilitar a coordenação empresarial. Oliveira (2009, p. 101) argumenta que a departamentalização é: “[...] o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais”. Assinale a alternativa que apresenta como estão divididos os principais tipos de departamentalização:

       

    Funcional, produto e cliente.

       

    Funcional, produto ou serviço, cliente, geográfica e processos e projetos.

       

    Funcional, cliente e geográfica.

       

    Funcional, produto ou serviço e processos e projetos.

       

    Funcional, processos e projetos, geográfica e cliente.

User badge image

sthefani sampio

Há mais de um mês

  1. TOPICOS ESPECIAIS EM DIREITO PRIVADO (OP

    O contrato de alienação fiduciária em garantia é firmado:

      a.

    Por escrito ou verbalmente, independentemente de registro.

      b.

    Por meio de contrato escrito, levado a registro no cartório de títulos e documentos.

      c.

    Por contrato escrito, levado a registro no cartório de registro imobiliário, que gera efeito constitutivo.

      d.

    Por contrato acessório, que torna proprietário aquele que toma dinheiro emprestado por contrato de mútuo.

      e.

    Por contrato principal, que desmembra a posse, porque o credor que deseja a garantia passa a ser possuidor direto.

    TATIVA) D443_50103_R_20192 

Essa pergunta já foi respondida por um dos nossos estudantes