Assinale a alternativa que traz quatro funções de grande importância sobre a comunicação no ambiente organizacional

Para o administrador, é de suma importância ser um comunicador com habilidade para que consiga liderar sua equipe de trabalho, em que essa comunicação seja administrada e eficaz na medida em que existem incontáveis informações geradas diariamente na organização. Sabendo que a comunicação está presente em todos os ambientes da organização, assinale a alternativa que traz quatro funções de grande importância sobre ela:
     a)   Diferenças de percepção, motivação, inconsistências entre comunicação verbal e não verbal e confiança prévia entre as partes.
      b)  Diferenças de percepção, emoção, inconsistências entre comunicação verbal e não verbal e confiança prévia entre as partes.
      c)  Percepção, motivação, emoção e controle.
      d)  Informação, motivação, comunicação verbal e não verbal.
      e)  Informação, motivação, emoção e controle.