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Qualidade e Produtividade

A alta direção da empresa Nova Rota estabeleceu a Política da Qualidade, os Objetivos da Qualidade e, posteriormente, os processos que envolvem seu Sistema de Gestão da Qualidade. Além disso, escreveu os procedimentos que envolvem esses processos. Quanto aos procedimentos, além dos escritos pela empresa, tendo em vista a ABNT NBR ISO 9001:2008, quanto aos procedimentos obrigatórios, é correto afirmar que:

Escolha uma:

a. De acordo com a ABNT NBR ISO 9001:2008, são procedimentos obrigatórios somente: Controle de Documentos, Controle de Registros e Auditoria Interna.

b. A ABNT NBR ISO 9001:2008 estabelece quatro procedimentos obrigatórios.

c. A empresa deve manter somente os seguintes procedimentos obrigatórios: Controle de Documentos, Controle de Registros, Ação Corretiva, Ação Preventiva e Auditoria Interna.

d. A ABNT NBR ISO 9001:2008 estabelece que um Sistema de Gestão de Qualidade deva ter, no mínimo, seis procedimentos obrigatórios.

e.  Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

Administração

UNICESUMAR EAD


14 resposta(s) - Contém resposta de Especialista

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Há mais de um mês

O exercício é respondido por meio da alternativa representada pela letra D, isto é, tendo em vista a ABNT NBR ISO 9001:2008, quanto aos procedimentos obrigatórios estabelecidos pela mesma, é correto afirmar que a ABNT NBR ISO 9001:2008 estabelece que um Sistema de Gestão de Qualidade deva ter, no mínimo, seis procedimentos obrigatórios, sendo esses procedimentos:

  • Procedimento para Controle de Documentos;
  • Procedimento para Controle de Registro;
  • Procedimento de Auditoria Interna;
  • Procedimento para Controle de Produto Não Conforme;
  • Procedimento de Ação Preventiva;
  • - Procedimento de Ação Corretiva.
O exercício é respondido por meio da alternativa representada pela letra D, isto é, tendo em vista a ABNT NBR ISO 9001:2008, quanto aos procedimentos obrigatórios estabelecidos pela mesma, é correto afirmar que a ABNT NBR ISO 9001:2008 estabelece que um Sistema de Gestão de Qualidade deva ter, no mínimo, seis procedimentos obrigatórios, sendo esses procedimentos:

  • Procedimento para Controle de Documentos;
  • Procedimento para Controle de Registro;
  • Procedimento de Auditoria Interna;
  • Procedimento para Controle de Produto Não Conforme;
  • Procedimento de Ação Preventiva;
  • - Procedimento de Ação Corretiva.

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