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“Orientação cuja ação seja desenvolver produtos e serviços de acordo com as necessidades e desejos dos clientes”.

Desse modo, classifique sobre qual orientação o texto a seguir se refere:


“Orientação cuja ação seja desenvolver produtos e serviços de acordo com as necessidades e desejos dos clientes”.

💡 2 Respostas

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Andre Smaira

Primeiramente, temos que as empresas podem ouvir seus clientes por meio de entrevistas – telefone, e-mail, SMS, questionários com ferramentas na internet que garantem sigilo etc. –, sendo necessária muita atenção na formulação das perguntas e mais ainda nas respostas, pois o cliente pode pensar uma coisa e responder outra, sendo que preservar a identidade do cliente é o meio mais seguro de garantir que ele dirá o que pensa de fato.

Por fim, temos que, no cotidiano podemos identificar exemplos de filosofias na suas posturas mercadológicas. mercadológicas. orientações cuja a ação seja desenvolver produtos e serviços de acordo com as necessidades e desejos do clientes.

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