Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse contexto, o conflito invariavelmente está presente. Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa correta quanto ao conflito.
a. |
Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático. |
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b. |
Será funcional quando envolver funcionários da organização e disfuncional quando envolver funcionários terceirizados. |
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c. |
É sempre disfuncional e não contribui para o desenvolvimento da organização |
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d. |
É ruim e deve ser eliminado da organização. |
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e. |
Deve ser incentivado a todo custo, pois ele será sempre benéfico para a organização, principalmente quando levado às últimas consequências. |
A resposta correta é a letra A. Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, pois um grupo harmonioso, pacifico, tranquilo e cooperativo está na eminencia de tornar-se estático.
A letra b. está errada, os conflitos não são dividos em quem está participando do debate.
A letra c. está errada. Em muitos casos os conflitos podem levar ao desenvolvimento e melhoria da organização.
A letra d. está errada, apesar de haver conflitos ruins, há muitos conflitos importantes para uma organização.
A letra e. está errada, o conflito não deve ser estimulado, pois ele também pode causar danos, principalmente se for um conflito radical.
Portanto, apenas a letra a. está correta e responde a esta questão adequadamente.
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