Segundo a unidade vista, o que significa ser eficiente e eficaz

A eficiência está relacionada com o custo em si, ou seja, com o uso dos recursos de forma produtiva e correta, minimizando perdas e desperdício. Esta pretende optimizar a relação custo-benefício.

A eficácia está relacionada com os resultados e a capacidade de atingir objetivos, cumprir metas e realizar aquilo a que se propõe.

Estes conceitos estão normalmente relacionados, uma vez que, o ideal é que se verifiquem ambos em simultaneo, eficiência e eficácia, ou seja, alcançar os resultados pretendidos com um baixo custo.

No entanto, por vezes é necessário optar por uma delas, sacrificando o custo em detrimento dos resultados ou o inverso.

Já em relação ao termo eficácia, podemos dizer que este está fortemente relacionado com a escolha que o indivíduo faz de seguir, ou traçar determinados objetivos para a empresa, sendo que esses podem ser considerados como corretos.

Dessa forma, a alternativa correta é a B): "A eficiência é a maneira de fazer certas as coisas, a eficácia implica em escolher os objetivos certos."