Sua teoria então, propunha de modo geral quatorze princípios que garantiam a eficiência, os principais destes são a ideia de divisão do trabalho, que coloca cada trabalhador em uma função, aumentando a eficência; a ideia de hierarquia e autoridade, em que ordens devem ser obedecidas e responsabilidades cumpridas; deve haver apenas uma direção e um comando que os trabalhadores devem responder; a disciplina no trabalho e a ideia de o bem da empresa é maior que os interesses individuais; além disso, estabelecem que os funcionários devem ser tratados igualmente, possuindo uma boa remuneração que os tornem satisfeitos, tenham proatividade e trabalhem em equipe para alcançar os objetivos da empresa.
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Introdução à Administração
•SOBRESP
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