4)
Analise as três ações abaixo:
I) O calendário de auditoria deve ser definido para o ano todo;
II) Todas as áreas deverão passar por auditoria em um determinado período de tempo;
III) Todos os procedimentos deverão ser verificados em um determinado período de tempo.
Agora, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
O calendário de auditoria é uma ação feita para ocupar o tempo dos profissionais que trabalham na qualidade, mas pouco contribui para a efetividade do sistema.
O principal objetivo desta ação é garantir que o sistema seja verificado pró-ativamente e periodicamente para enxergar se algo não vai bem antes que uma situação crítica aconteça.
O calendário de auditoria é importante antes da certificação, após ele deixa de ter importância.
O calendário de auditoria é uma boa prática nas empresas certificadas, mas que com o passar do tempo gera uma documentação desnecessária.
O calendário é uma burocracia desnecessária, uma vez que o SGQ já foi aprovado anteriormente.
A auditoria exige um calendário bem definido, com o objeto de manter uma padronização e uma frequência de acompanhamento dos processos com o intuito de garantir uma melhoria constante.
Dessa forma, esta ação tem como objetivo garantir que a auditoria tenha uma certa frequência e seja realizada de forma correta, evitando que as situações observadas atinjam situações críticas.
Portanto, a afirmativa que descreve corretamente a função da auditoria e de suas características é a segunda afirmativa.
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Gestão da Qualidade
•UNIDERP - ANHANGUERA
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