A proposta de valor, pela ótica do marketing,

Refere-se a percepção do consumidor acerca do conjunto de esforços para a aquisição do produto em todas as frentes.

Explicação:

O valor não engloba apenas o preço pago pelo consumidor. Ele considera todas as vertentes de tempo, esforço físico e deslocamento para a conquista do produto. Cada consumidor possui uma percepção do valor, por isso, é importante que a empresa se dedique para proporcionar satisfação em todos os mecanismos que dela fizerem parte, desde o desenvolvimento de produto até a pós-venda.