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A cadeia de valor se divide em dois grandes grupos de processos

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Andre Smaira

A cadeia de valor de uma organização é caracterizada por toda a cadeia produtiva, desde a obtenção de matéria prima até os feedbacks do mercado com relação ao produto ou serviço ofertado.

A principal divisão que existe na cadeia de valor se da entre fornecedor e consumidor.

O fornecedor é responsável pelo fornecimento de matéria prima, apresentando diversos níveis de relação com a organização de acordo com a proximidade e nível de customização de pedidos.

O consumidor, por sua vez, também apresenta níveis de relacionamento com a organização, dependendo da forma como são atendidos.

Portanto, a principal divisão existente em uma cadeia de valor se da entre fornecedor e consumidor.

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