O serviço de PAC não possuirá mais prazo de entrega totalmente garantido e com isso o prazo passará a ser estimada, o que quer dizer que os prazos mencionados no site são apenas para estimar o período de entrega, podendo ser entregue antes ou depois.
Uma vez que o prazo será previsto, não ocorrerá indenização por atraso, portanto, não serão aceitas manifestações ou registro de reclamações por atraso. Somente será aberto processo em caso de danos, roubos a carteiro, extravio, e se contratado seguro.
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Direito do Consumidor
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