Todas as decisões relacionadas a novos empreendimentos contém um certo grau de incerteza: tanto das informações em que estão baseadas, quanto das suas consequências. Por isso, é necessário que exista uma pesquisa de mercado.
A pesquisa de mercado tem o objetivo de orientar o empreendedor nas estratégias que serão tomadas. Porém, a informação por si só não leva à decisão nem ao sucesso do negócio: é preciso escolher um curso de ação que ajude a identificar problemas e oportunidades e que indique caminhos que reduzam possíveis riscos.
esquisa de mercado” pode ser resumida como a coleta de informações junto ao público alvo. O público pode ser o consumidor, o usuário, funcionários, entre outros.
A pesquisa de mercado deve ser feita para verificar a viabilidade de uma hipótese. Até então, todas as ideias são hipóteses não comprovadas. É errado dizer que algo dará certo, trará mais resultados, se não há uma comprovação disso.
A pesquisa de mercado também não trará respostas completas sobre algo, mas será o meio que tornará possível chegar a conclusões. Por este motivo, a pesquisa não deve se resumir apenas à coleta de dados. É preciso criar a análise dos resultados obtidos.
As pesquisas de mercado mais comuns são as de satisfação de cliente, participação de mercado, preferência, comportamento do consumidor e de testes de novos produtos.
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