Boa noite!

Segue resumo dos KPI's.

OTD (On-Time Delivery):

Este KPI de logística indica qual a percentagem de pedidos entregues no prazo determinado, sem atrasos.

No entanto, isso não significa que as especificações da entrega estavam corretas, este KPI mede somente se a encomenda foi entregue no prazo.

Para se obter este indicador deve-se apurar a quantidade de entregas feitas no prazo e dividir pelo número total de entregas do período analisado.

Multiplica-se por 100 para se obter uma porcentagem.

Por exemplo, se a empresa fez 50 entregas em um dia e dessas, 40 chegaram no horário determinado, o cálculo do OTD seria:

40 / 50 x 100 = 80%

OTIF (On Time In Full):

Traduzido para o português Pedido Perfeito. Avalia pedidos entregues no prazo combinado pela empresa.

Para fazer seu cálculo, deve-se saber a percentagem de pedidos que foram:

• Atendidos no prazo (P)
• Entregues sem erro (E)
• Completo: atendeu todas as especificações do cliente (C)

A fórmula do OTIF é:

OTIF = P x E x C

Veja um exemplo:

• No prazo: 80%
• Entregues sem erro: 85%
• Completo: 90%

0,80 x 0,85 x 0,90 = 0,612 = 61,2%

OFR (Order Fill Rate):

Esse KPI tem a missão de medir a porcentagem de pedidos atendidos nos itens e quantidades solicitados pelo cliente.

 A fórmula é simples, basta dividir o número total de pedidos atendidos pelo total de pedidos expedidos e multiplicar por 100.

Logo, se você atendeu 1.400 demandas em um cenário de 1.600 pedidos, a conta será:

OFR = 1.400/1.600

OFR = 0,875

OFR = 0,875 x 100

OFR = 87,5%

Espero ter ajudado, bons estudos!!!

On-Time & In-Full – OTIF

• Ter a data e a hora em que o pedido foi processado
• Ter/dar uma previsão de entrega ao consumidor
• Manter o registro de OTIF sempre atualizado

Como calcular: OTIF (em %) = número de entregas OTIF ÷ número total de entregas * 100

On-Time Delivery – OTD

• Medir diariamente esse indicador
• O ideal é que o resultado seja superior a 90%

Como calcular: Total de Entregas no Prazo ÷ Total Entregas * 100

OFR – Order Fill Rate

• A frequência de medição deve ser diária, semanal ou mensal, por cliente, linha de produto ou total.

• Se for considerado o pedido recebido no armazém, o índice deverá ser próximo de100%, mas se for levado em consideração o pedido original, o índice poderá variar muito.

Como calcular: OFR = Média de tempo de processamento de cada pedido