Primeira Coluna – Indicadores de Direção.
I- Missão
II- Visão
III- Princípios
IV- Valores
Segunda Coluna – Conceitos dos indicadores de direção.
A. É uma imagem viva de um estado futuro, ambisoso e desejável. Relaciona-se com o cliente, a equipe, o acionista e o superior.
B. É a razão de ser da organização. Respondendo algumas perguntas de forma clara que envolve: O que, Por que, Quem e Como.
C. São crenças básicas que orientam as ações da organização e a respeito das quais ela não está disposta a muda. São metas básicas da organização.
D. São guias para o processo decisório e para o comportamento da empresa no cumprimento da missão e na busca da visão de futuro.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. I-A; II-C; III-B; IV-D
b. I-A; II-B; III-C; IV-D
c. I-B; II-A; III-C; IV-D
d. I-C; II-A; III-B; IV-D
e. I-B; II-C; III-A; IV-D
Já a visão expressa onde o empreendedor quer chegar e, normalmente, corresponde a objetivos de longo prazo, mas pode incluir também algumas conquistas menos demoradas.
Os valores estabelecem as regras que irão guiar os processos e o comportamento dos colaboradores, isto é, em outras palavras, trata-se de regras que devem ser seguidas para ao executar a missão, a visão seja atingida.
Por fim, os princípios consiste em crenças que norteiam as ações da organização e a respeito das quais ela não está disposta a muda ou seja, tratam-se de metas básicas da organização.
Portanto, a alternativa c) está correta.
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