compartilhar conhecimento, qual alternativa melhor se encaixa

Para potencializar o seu serviço diante do público consumidor, é fundamental muita dedicação e comprometimento por parte do gestor. A empresa Outback procura inovar, de forma que seus clientes sintam-se à vontade e que aquele momento seja único. Leia as afirmações e assinale a alternativa correta. 
 I – Investe em um ambiente agradável e na qualidade dos produtos. 
 II – Atende diferentes idades e necessidades, com cardápio variado. 
 III – Tem como objetivo saciar o desejo dos consumidores, que enfrentam filas para vivenciar essa experiência.  
IV - Os clientes sabem o que encontrarão, portanto, esperam por isso.  
Escolha uma: 
a. Somente a afirmativa I está correta.
 b. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
 c. Somente as afirmativas II e III estão corretas. ]
d. Todas as afirmativas estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas.

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