alternativa verdadeira é
Quando os clientes avaliam os serviços ofertados, é possível identificar as expectativas dos mesmos, e, partir daí, ter condições de direcionar os negócios da empresa. Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta.
I – Na Outback, o consumidor pode entrar em contato direto por meio do Fale Conosco do site, onde pode dar sugestões, elogios ou fazer críticas.
II - Há pessoas que solicitam a abertura de uma loja em sua cidade.
III – A Outback promove eventos sociais, onde a renda de determinado produto é revertida para uma instituição.
IV – A empresa realiza concursos culturais e promoções no Twitter. Escolha uma:
a. Somente a afirmativa II está correta.
b. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
c. Somente as afirmativas I e III estão corretas.
d. Todas as afirmativas estão corretas.
e. Nenhuma das alternativas.
💡 3 Respostas
Alexandre Santiago
noss
Andre Smaira
Nos dias de hoje, a existência de widgets com as opiniões de clientes na própria página do estabelecimento faz com que esses consumidores tenham acesso a informações verídicas (negativas ou positivas). Ainda mais quando essas informações diretamente dos feedbacks dados pelos clientes.
O testemunho de clientes é uma das mais fortes ferramentas que são usadas para melhorar a taxa de lucro do estabelecimento. É por isso que o Outback sempre está analisando as opiniões que seus clientes dão, e fazendo diversos eventos e promoções, como forma de atrair as pessoas.
Portanto, a alternativa correta é a alternativa b.
Carlão Matos
Letra D todas estão corretas segundo o texto oferecido aos estudos
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta.
Compartilhar