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A intangibilidade, simultaneidade, heterogeneidade e perecibilidade são fatores presentes nos serviços?

💡 2 Respostas

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carlos santos

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Andre Smaira

A intangibilidade é caracterizada pela ausência de um produto físico a ser vendido, sendo o serviço um produto de uma ação humana.

A simultaneidade é caracterizada pela realização de mais de um serviço em paralelo.

A heterogeneidade é definida nos serviços por conta da diversa gama de serviços que podem ser ofertados com diferentes funções e finalidades.

A precibilidade também é uma característica, a medida que é possível definir um valor a ser cobrado pelo serviço.

Portanto, todas os fatores são características presentes na prestação de serviços, que o definem e permitem sua comercialização.

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