O ambiente hospitalar não é mais o lugar limitado, onde o paciente permanecia quando hospitalizado. As pessoas vivem em um grande sistema aberto, no qual fazem trocas e se relacionam com os outros. Portanto, o ambiente deve proporcionar a sensação de relacionamento, e não de isolamento. FIGUEIREDO, N. M. A. Fundamentos, conceitos, situações e exercícios. São Paulo: Difusão, 2003. Com base no exposto, assinale a alternativa correta.

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O ambiente hospitalar não é mais o lugar limitado, onde o paciente permanecia quando hospitalizado. As pessoas vivem em um grande sistema aberto, no qual fazem trocas e se relacionam com os outros. Portanto, o ambiente deve proporcionar a sensação de relacionamento, e não de isolamento.

FIGUEIREDO, N. M. A. Fundamentos, conceitos, situações e exercícios. São Paulo: Difusão, 2003.

Com base no exposto, assinale a alternativa correta.

Hotelaria Hospitalar

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FMU

1

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1

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Gisele Costa

25/11/2019

💡 1 Resposta

Andre Smaira

26.11.2019

Com relação ao ambiente fornecido por hospitais, podemos destacar que a dificuldade na comunicação, a insatisfação do cliente e a ausência de um atendimento de qualidade e humanizado são alguns fatores que dificultam a implementação da hotelaria em hospitais públicos e privados; isto porque, no nosso país, são raras as exceções de hospitais que apresentam um atendimento de qualidade, isto é, que apresente um atendimento humanizado e que atenda de maneira prática e eficiente o paciente. Como um atendimento de excelência é a base para qualquer elevação no padrão de qualidade, primeiramente os hospitais devem se atentar a ele, para, posteriormente, verificarem com relação a hotelaria ou coisas do tipo.

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