O resultado da métrica deve ser objetivo, ou seja, desprovido de interpretação dúbia. Assinale a alternativa que representa esta afirmação.

1.    Qualidade das métricas

Uma métrica é medida e possui um valor real. Se por algum motivo o valor real estiver dentro do limite de tolerância definido, o valor é considerado uma variação aceitável.

Nesse âmbito, os indicadores de qualidade definem-se como ferramentas de medição e acompanhamento imprescindíveis na gestão de qualquer empresa. É com eles que você irá identificar acertos e problemas a serem resolvidos na gestão de sua empresa.

Portanto, a alternativa correta é a alternativa 1.