PERGUNTA 10

Um dos grandes desafios no mercado altamente competitivo que se apresenta no cenário atual é a sobrevivência das organizações. Assim, é necessário que essas sempre tenham algum diferencial para ser apresentado e possuam um relacionamento próximo aos consumidores para atender às suas demandas adequadamente. Nesse sentido, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. Os processos devem ser continuamente melhorados e aprimorados para a garantia de eficiência e satisfação.

POIS

II. A constante melhoria dos processos pode ser considerada um dos pilares da qualidade.

A seguir, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa correta.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As asserções I e II são proposições falsas.