assinale a alternativa que fornece corretamente a sequência desse processo de decisão de compra do consumidor.

Leia o excerto a seguir.

“O comportamento do consumidor pode ser visto como um processo decisório. Embora a decisão de compra pareça desorganizada e casuística, precisamos percebê-la como um processo lógico e estruturado de tomada de decisão em que a demanda exerce um papel preponderante no comportamento do consumidor” (SAMARA, 2005, p. 22).

SAMARA, B. S. Comportamento do Consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Prentice Hall, 2005.

Esse processo lógico e estruturado de tomada de decisão por parte do consumidor pode ser constituído por cinco etapas sequenciais, assinale a alternativa que fornece corretamente a sequência desse processo de decisão de compra do consumidor.