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Evolução do papel do marketing

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Paula Siqueira

Boone e Kurtz (2011) dividem a evolução do marketing em quatro eras: da produção, das vendas, do marketing e do relacionamento, sendo que a era da produção representa o marketing 1.0, as eras das vendas e do marketing representam o marketing 2.0 e a era do relacionamento a do marketing 3.0.

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