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Comunicação Organizacional

De acordo com a técnica da CNV (Comunicação Não Violenta), desenvolvida por Marshall Rosenberg, recomenda-se que se siga quatro etapas para que esse sistema de pensamento ocorra de forma efetiva. Qual a sequência correta destas quatro etapas?

Assinale a alternativa

A Necessidade, Sentimento, Pedido, Observação.

B Observação, Necessidade, Sentimento, Pedido.

C Observação, Sentimento, Necessidade, Pedido.

D Pedido, Observação, Sentimento, Necessidade.

E Sentimento, Observação, Necessidade, Pedido.