A relação da saúde como um bem de consumo, fruto de uma sociedade capitalista , a qualidade de vida sob a perspectiva do cliente traduzem em mudanças nas condutas de oferta de serviços, sendo vistas como dilemas que requer decisões cruciais. O conceito de saúde pode ser discutido a partir de diversos pontos que se expressam como paradigmas da atualidade. Com relação ao tema, descreva a importância dos indicadores de saúde, como meio de estratégia de gestão de qualidade nos serviços de saúde.
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