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Oque é e para que serve a ferramenta de tecnologia CRM?

TecnologiaUNIP

2 resposta(s)

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Gustavo

Há mais de um mês

CRM é a sigla para Costumers Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente).

Ele pode ser utilizado por empresas, sejam startups, pequenas, médias ou grandes, e o termo é referente à práticas, estratégias e tecnologias focadas no cliente.

Com o CRM é possível gerenciar toda a comunicação com o cliente, pois, armazena todas as informações dos mesmos – telefone, nome, endereço, e-mail, CNPJ/CPF, etc.

Ou seja, esta ferramenta reúne dados importantes para atualizar a equipe da empresa com informações pessoais dos clientes.

CRM é a sigla para Costumers Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente).

Ele pode ser utilizado por empresas, sejam startups, pequenas, médias ou grandes, e o termo é referente à práticas, estratégias e tecnologias focadas no cliente.

Com o CRM é possível gerenciar toda a comunicação com o cliente, pois, armazena todas as informações dos mesmos – telefone, nome, endereço, e-mail, CNPJ/CPF, etc.

Ou seja, esta ferramenta reúne dados importantes para atualizar a equipe da empresa com informações pessoais dos clientes.

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Thiago

Há mais de um mês

O que é CRM e para que serve? CRM é a sigla para Costumers Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Ele pode ser utilizado por empresas, sejam startups, pequenas, médias ou grandes, e o termo é referente à práticas, estratégias e tecnologias focadas no cliente.

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