iso 9000

International Organization for Standardization (ISO) - ISO 9000 Nada mais é que um grupo de normas técnicas que estabelece um modelo de gestão voltado a qualidade.

ISO 9000 faz parte de um conjunto de normas técnicas que estabelecem diretrizes e padrões para criação de um sistema de gestão da qualidade. Ele é formado pelas normas 9001, 9004 e 19011 cujo objetivo é otimizar os processos da gestão de qualidade de um produto ou serviço.

A ISO 9000 é um conjunto de padrões de qualidade e gestão da qualidade, estabelecidos pela Organização Internacional de Normalização (ISO). Podem ser aplicados em qualquer tipo de organização ou atividade orientada para a produção de bens ou serviços.