Marketing multinível é o a distribuição de produtos e serviços por meio da indicação de distribuidores independentes, que recebem um bônus por isso.
Marketing de relacionamento é como a empresa que: achou o cliente; passou a conhecê- lo; mantém-se em contato com o cliente; tenta assegurar que o cliente obtenha aquilo que quer – não apenas em termos de produto, mas também em todos os aspectos do relacionamento cliente- empresa; verifica se o cliente está obtendo o que foi prometido. (Desde que, naturalmente, isso também seja vantajoso para a empresa.)
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