A maior rede de estudos do Brasil

Governança de Tecnologia da Informação (GTI) é um conjunto de práticas, .


Ao falar em governança de TI, sabe-se que:

I- A estrutura da ITIL é composta por uma biblioteca de 5 livros, onde cada livro se refere a um estágio do ciclo de vida da mesma. Os ciclos de vida são: Estratégia de serviço; Desenho de serviço; Transição de serviço; Operação de serviço; Melhoria contínua de serviço.

II- COBIT é fundamentado em 5 princípios de governança corporativa de TI que permitem que a organização construa um framework efetivo de governança de gestão de TI baseado em um conjunto de 7 habilitadores que otimizam os investimentos em tecnologia e informação utilizados para o benefício das partes interessadas.

Sendo assim:

a) Escolha 1 dos ciclos de vida da ITIL (citados no item I) e explique sobre o mesmo;

b) Das 7 categorias de habilitadores do COBIT, cite pelo menos 5 delas.



2 resposta(s)

Essa pergunta já foi respondida!