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estudamos que existem diferenças significativas entre as organizações que tem a visão por processos e s que tem a visão funcional.


1 resposta(s)

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Sheldon Cooper

Há mais de um mês

Na visão funcional o foco é o cliente, enquanto na visão por processos o foco é a chefia.


Atributo - Visão Funcional - Visão por Processos 

Foco - Chefia - Cliente 

Relacionamento - Cadeia de Comando - Cliente Fornecedor 

Orientação - Hierarquia - Processo 

Quem toma decisão - Gerência - Todos os Participantes 

Estilo - Autoritarismo - Participativo 

Objetivo - Redução do Custo - Prevenção do Custo

Na visão funcional o foco é o cliente, enquanto na visão por processos o foco é a chefia.


Atributo - Visão Funcional - Visão por Processos 

Foco - Chefia - Cliente 

Relacionamento - Cadeia de Comando - Cliente Fornecedor 

Orientação - Hierarquia - Processo 

Quem toma decisão - Gerência - Todos os Participantes 

Estilo - Autoritarismo - Participativo 

Objetivo - Redução do Custo - Prevenção do Custo

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