Resposta letra b) EVITAR ARMADILHAS
Existem algumas linhas mestras que influenciam na capacidade de negociação. Uma delas tem as seguintes características: os negociadores, em geral, utilizam ultimatos. O ideal é evitar ultimatos, a menos que o negociador esteja disposto a levar a negociação às últimas consequências. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este tipo de negociação:
a) Ir além do impasse.
b) Evitar armadilhas.
c)Saber ouvir e aprender.
d)Buscar soluções integrais.
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