sobre qualidade

Marque a alternativa que contém o exemplo correto de causas no Diagrama de Causa e Efeito:

  a.

Máquina: funcionários desmotivados

  b.

Mão de obra: matéria prima de baixa qualidade

  c.

Medida: gerente autoritário e sem ética

  d.

Meio ambiente: local com temperatura acima do indicado