O Banco Santander ofereceu a administradores e professores universitários do país um exemplo perfeito que servirá de estudo de caso por muito tempo

As ações apresentadas pela empresa foram convergentes ou divergentes do seu Planejamento Estratégico? Comente.

A missão, visão e valores da empresa, estavam alinhados as estratégias praticadas naquele momento? Comente.

Qual foi o principal erro cometido pela empresa em se tratando de Planejamento Estratégico?