Na vida organizacional, há algumas questões que não podem ser evitadas, por mais que os gestores estejam atentos. O conflito organizacional é uma dessas questões. É caracterizado como “a discórdia que surge quando os objetivos, interesses ou valores de diferentes indivíduos ou grupos são incompatíveis, e esses indivíduos ou grupos bloqueiam ou frustram as tentativas uns dos outros de atingir seus objetivos” (JONES e GEORGE, 2011, p. 607).

Considerando as informações apresentadas no texto, avalie as afirmações a seguir.

I. O conflito é parte integrante da vida organizacional, até porque os objetivos de todos nem sempre são iguais.

II. Os gerentes não precisam se preocupar com os conflitos na organização porque, normalmente, eles são inexpressivos.

III. Um nível elevado de conflito revela que os gerentes estão mais preocupados consigo mesmos do que com a organização.

IV. A ausência de conflito na organização, às vezes, sinaliza que os gerentes resistem à mudança e tomam decisões unilaterais.

É correto o que se afirma em

Escolha uma:

a. I e III, apenas.

b. I e II, apenas.

c. I, apenas.

d. III e IV, apenas.

e. II, apenas.