Logística reversa pode ser definida como:

Escolha uma:

a. Fluxo de materiais ou produtos que tem início no consumidor retornando ao ponto de origem.

b. A política mercadológica referente ao ponto de venda do produto.

c. A troca comercial envolvendo empresas interdependentes.

d. Os canais que garantes o fluxo de atendimento ao consumidor final.

e. Busca de melhores práticas com relação as reclamações dos clientes