O planejamento empresarial é um processo de análise tanto para questões estratégicas, táticas, como operativas. Como um todo, o planejamento possui uma série de objetivos e de vantagens, mas para conseguir ter um planejamento eficiente, ele deve cumprir cinco fases. A primeira destas é o diagnóstico estratégico.  Além disso, explique por que devemos separar a análise externa e a análise dos concorrentes.