Considere que o “Centro de Laboratorial Inova” registra cerca de 3.000 diagnósticos laboratoriais, face ao número de pacientes

que foram de 4.800. O número total de procedimento realizados no mercado foram de 16.400. Sabendo que a participação no mercado da empresa é de 15%, o índice de rotatividade e o índice de desempenho serão respectivamente: a) 0,63 e 1,22. b) 0,43 e 1,32. c) 0,22 e 1,64. d) 0,98 e 1,00. e) 1,01 e 0,99