é possível aplicar avaliações em diversos momentos, cada qual com seu objetivo.
momentos de feedback melhoram a comunicação entre cliente e consultor, portanto as avaliações
devem ser apenas ao vivo.
a única avaliação possível é a avaliação ao final do trabalho do consultor.
a avaliação deve ser feita enquanto o trabalho está sendo realizado, não adianta realizar uma
avaliação depois das tarefas encerradas, já que nada mais pode ser alterado.
todo feedback colhido deve ser por escrito.
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