O autor defende que os testes não devem ficar confinados a uma etapa apenas do processo. Ao contrário, devem estar incluídos em um rol de ações desempenhadas ao longo do desenvolvimento para que se assegure a qualidade do produto. Com base nessa premissa, disserte sobre essas ações, mencionando a expressão que as define e as etapas do processo de software em que atuam.
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