Para Chiavenato (1994, p. 53) “O clima organizacional é favorável quando proporciona a satisfação das necessidades pessoais dos participantes, produzindo elevação do moral interno”. Portanto, a satisfação é essencial para o bom desempenho humano, uma vez que pessoas satisfeitas com o trabalho, relacionamentos e benefícios apresentarão comprometimento e qualidade no desígnio de suas funções, além de influenciar outros colaboradores de forma positiva.

Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

Na organização, o gestor tem um papel fundamental para a busca da satisfação. Assim, de acordo com o seu conhecimento adquirido, analise as assertivas a seguir.

I. Cabe ao gestor identificar, entender e trabalhar conteúdos relacionados a busca da satisfação dos indivíduos.

II. Cabe ao gestor criar um espaço de trabalho bem estruturado, a fim de gerar satisfação e atender as necessidades dos indivíduos.

III. Cabe ao gestor estabelecer uma sinergia entre indivíduos e organização, definindo-se, assim, a satisfação e o bem-estar do indivíduo no trabalho.

IV. Cabe ao gestor relevar os fatores intrínsecos e extrínsecos ao indivíduo, para, assim, chegar na satisfação.

Agora, assinale a opção que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).

Escolha uma opção:

a. I e II estão corretas.

b. I, II e III estão corretas.

c. I, II e IV estão corretas.

d. II e IV estão corretas.

e. Apenas II está correta.