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O que quer dizer o experimento das contas vermelhas de Deming?

Qualidade I

UFERSA


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Detran Alagoinhas - CDX Express

Há mais de um mês

Dr. Edwards Deming era conhecido como um especialista em gestão de negócios que assessorou o Japão sobre como reconstruir sua indústria depois da Segunda Guerra Mundial, tornando-se guru responsável pela evolução da qualidade japonesa.

A ideia desta parábola baseia-se na realidade de que o que prejudica os negócios é o controle dos trabalhadores e a inspeção de qualidade. Repetindo: o problema está no controle dos trabalhadores e na inspeção de qualidade (lembrei de Mário Sérgio Cortella agora, que sempre enfatiza repetindo os pontos principais de suas falas). Explicando melhor, segundo Deming,Achismo? Não. Estatística e medição da variação.

94% dos problemas de negócios podem ser atribuídos ao design de processos (gerência) e não à execução dos processos (trabalhadores). Sua teoria do processo ao lado da gestão de pessoas é melhor ilustrada pelo experimento das contas vermelhas de Deming.



Dr. Edwards Deming era conhecido como um especialista em gestão de negócios que assessorou o Japão sobre como reconstruir sua indústria depois da Segunda Guerra Mundial, tornando-se guru responsável pela evolução da qualidade japonesa.

A ideia desta parábola baseia-se na realidade de que o que prejudica os negócios é o controle dos trabalhadores e a inspeção de qualidade. Repetindo: o problema está no controle dos trabalhadores e na inspeção de qualidade (lembrei de Mário Sérgio Cortella agora, que sempre enfatiza repetindo os pontos principais de suas falas). Explicando melhor, segundo Deming,Achismo? Não. Estatística e medição da variação.

94% dos problemas de negócios podem ser atribuídos ao design de processos (gerência) e não à execução dos processos (trabalhadores). Sua teoria do processo ao lado da gestão de pessoas é melhor ilustrada pelo experimento das contas vermelhas de Deming.



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